COMBIEN DE TEMPS PREND LA LIVRAISON ?

Le délai de livraison est composé de deux périodes :

1) Délai de traitement (1-2 jours ouvrables) :
Confirmation de commande, personnalisation, contrôle qualité, emballage

2) Délai de livraison :

  • États-Unis 5 à 8 jours ouvrés
  • Royaume-Uni 5 à 8 jours ouvrés
  • Australie 5 à 12 jours ouvrés
  • Dans toute l'Europe 5 à 8 jours ouvrés
  • Reste du monde 5 à 12 jours ouvrés

3) Options d'expédition :

  • Nous proposons gratuit standard expédition pour les commandes supérieures à 40,00 $ 
  • Pour les commandes inférieures à 40 $, des frais d'expédition de 4,99 $ s'appliquent.

 

4) Heures de travail de l'entrepôt et date limite :

  • Notre entrepôt fonctionne en semaine du lundi au vendredi 
  • Notre heure limite est 12h00 (GMT+01:00), heure standard d'Europe centrale (Berlin).

 

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Les changements d'adresse ne sont possibles que pendant une courte période après la passation de la commande. Veuillez contacter notre service client via hello@soera-shop.com

 

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Veuillez noter qu'une fois qu'une commande a été passée, elle ne peut pas être modifiée ou annulée avant la livraison. Toutes les commandes sont traitées immédiatement pour garantir une livraison à temps.

 

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Si un colis a été perdu ou n'a pas pu être livré en raison d'un problème logistique, nous vous enverrons immédiatement un nouveau colis. Veuillez contacter notre service client via hello@soera-shop.com

 
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